Laatste update: 28/10/2025
Deze privacyverklaring beschrijft hoe Helleborus BV omgaat met jouw persoonsgegevens. Wij respecteren je privacy en zorgen ervoor dat persoonlijke gegevens zorgvuldig en vertrouwelijk worden behandeld, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).
Wie zijn wij?
Helleborus BV
Proosdijstraat 110
8020 Oostkamp – België
E-mail: info@helleborusnursery.com
Helleborus BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen enkel de gegevens die je zelf aan ons bezorgt of die automatisch worden gegenereerd tijdens het gebruik van onze website.
Via het contactformulier of e-mail
Wanneer je ons contacteert via het formulier of per e-mail, verwerken wij:
- Naam en voornaam
- Bedrijfsnaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer (optioneel)
- Land / regio
- Inhoud van je bericht
Via Mailchimp
Wanneer je klant bent of interesse toont in onze producten, voegen we je gegevens toe aan onze Mailchimp-database om je te informeren over nieuwe collecties, beschikbaarheden of relevante updates. Mailchimp fungeert hierbij als verwerker en voldoet aan de GDPR-richtlijnen. Je kan je op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke mailing of door ons rechtstreeks te contacteren.
Via Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren.
Google verzamelt o.a. gegevens over: IP-adres (geanonimiseerd), Pagina’s die bezocht worden, Duur van het bezoek, Type browser en apparaat. Deze informatie wordt enkel gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en wordt niet gekoppeld aan individuele bezoekers.
Waarom verwerken wij deze gegevens?
We verwerken jouw persoonsgegevens om:
– Onze website en dienstverlening te verbeteren (via analytische cookies).
– Je bericht of vraag te beantwoorden.
– Onze producten en diensten aan te bieden.
– Klanten en professionele contacten te informeren over nieuwe collecties of acties (via Mailchimp).
Bewaartermijn & delen van gegevens met derden
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld.
We delen jouw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor onze werking:
- Met transportbedrijven om de goederen tot bij de klant te brengen
- Mailchimp (e-mailcommunicatie)
- Google Analytics (webanalyse)
Deze partijen verwerken gegevens conform Europese privacywetgeving (GDPR) en bieden passende waarborgen.
Cookies
Onze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak te verbeteren en bezoekersstatistieken bij te houden.
– Functionele cookies: noodzakelijk voor het correct functioneren van de website.
– Analytische cookies: via Google Analytics, anoniem en zonder tracking.
Bij het eerste bezoek aan onze website vragen wij toestemming voor het gebruik van niet-essentiële cookies.
Welke rechten je hebt over je gegevens
Je hebt steeds het recht om:
– inzage te vragen in je persoonsgegevens;
– je gegevens te laten verbeteren of verwijderen;
– bezwaar te maken tegen verwerking of gebruik voor marketingdoeleinden;
– je toestemming in te trekken.
Je kan dit doen door een e-mail te sturen naar info@helleborusnursery.com.